35bmw-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি

35bmw একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলা ভাষায় এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পূর্ণ সেবা নিশ্চিত করে।

২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 35bmw-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "সদস্য" — 35bmw-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নামে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "আমানত" — সদস্য কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত পণ্যমূল্য।
• "ওয়াজার রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।

১ বয়সের সীমা

35bmw প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য দলিল চাইতে পারি।

২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে — কোনো প্রতিষ্ঠান বা সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা সাধারণত গেমিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

35bmw-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে প্রতিবার লগ আউট করুন।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

35bmw নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে অথবা আমাদের অনুরোধে আপনাকে নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

১ আমানত (ডিপোজিট)

35bmw-তে আমানত করার জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।
• সফল আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

২ উত্তোলন (উইথড্রওয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধের সময় সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং চলমান থাকলে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
• কারচুপি বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

১ স্বাগত বোনাস

35bmw নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়।

২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের ওয়াজার রিকোয়্যারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, আমানত + বোনাস এর উপর নয়)।

• ওয়াজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়।
• ওয়াজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়াজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 35bmw-এর রয়েছে।
• প্রমোশনাল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রদান করা হবে।
• জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

১ সাধারণ বাজির নীতি

35bmw-তে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে প্ল্যাটফর্ম তা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম সফটওয়্যার নির্ধারণ করে; প্ল্যাটফর্ম ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সংযোগ ফিরে আসার পর প্রদর্শিত হয়।

২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• অড্স যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্স প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিলম্বের কারণে কোনো বেনিফিট নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বাজির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম তদন্ত করার অধিকার রাখে।

১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• নাবালকদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

২ জালিয়াতি ও কারচুপি

• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• গেম বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

২ কুকি ও ট্র্যাকিং

35bmw প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি

35bmw বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং জেতার জন্য আবশ্যিক খরচ বলে মনে করবেন না।

• আমানত সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• সময়-সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
• গেমিং কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবন বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

২ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার স্থগিত করা সম্ভব।

১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 35bmw আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে।

২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

১ সেবার নিশ্চয়তা

35bmw সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে এবং এর জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর সিস্টেম ডাউনটাইম।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনা।
• রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক বিরতি (আগাম নোটিশ দেওয়া হবে)।

২ গেমিং ক্ষতির দায়

গেমিংয়ে ক্ষতির জন্য 35bmw কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল। সকল সদস্য সচেতনভাবে ঝুঁকি গ্রহণ করে গেমে অংশগ্রহণ করেন বলে গণ্য হবে।

১ পরিবর্তনের অধিকার

35bmw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।